Si eres community manager o simplemente te gustaría tener más lectores en tu cuenta de Twitter, seguro que alguna vez te has preguntado qué es lo que más funciona en la red social del pajarito azul. Pues bien, un informe de la Universidad Europea de Madrid ha desvelado algunas de las claves que pueden llevar al éxito una estrategia en Twitter, como los mensajes que más enganchan o las mejores horas para tuitear.
Según este informe, los temas favoritos de los tuiteros son el humor, la ironía y los temas de actualidad. Eso sí, siempre bien escritos, ya que las abreviaturas no convencen a los usuarios. En cuanto a las horas, las mejores para publicar son las primeras horas de la mañana, aunque a última hora de la tarde también se conectan muchos usuarios. Y el tamaño de la pantalla influye: los usuarios de smartphones se fijan más en el tuit, mientras los de ordenador y tableta prestan más atención al usuario.
Si queremos conectar mejor con el lado emocional de los usuarios, la mejor opción es incluir una fotografía. El 97% de los usuarios se sienten atraídos por ellas. La respuesta también fue unánime, pero en este caso con un alto porcentaje de rechazo, a la publicidad directa o los tuits con contenido que tarda demasiado en descargar.
En cuanto a los enlaces, es importante que abran rápido, ya que pocos usuarios de Twitter están dispuestos a esperar demasiado a que abra una página. Y aunque los acortadores de URL pueden ayudarnos a ganar caracteres, sólo hay que usarlos cuando sea imprescindible, ya que la mayoría de los usuarios aseguran que prefieren saber desde el principio hacia dónde apunta un link.
El informe también asegura que los usuarios agradecerían un botón de “leer más tarde” para poder acceder directamente a los tuits que no han tenido tiempo de consultar en el momento.
