TrueCaller es una app para equipos móviles que actúa como una “guía de teléfono mundial. Ofrece tres funciones básicas: identificación de llamadas, un buscador de contactos y el bloqueo de números no deseados, o “spam”.
Alan Mamedi y Nami Zarringhalam son sus creadores. Se conocieron en 2009 y, al poco tiempo, empezaron a comentar cuán molesto era recibir tantas llamadas telefónica (muchas veces molestas) sin poder saber de quién se trataba. “Empezamos a buscar una solución y no la encontramos. Ahí empezamos a trabajar”, explica Mamedi, hoy presidente ejecutivo de TrueCaller.
La función de la identificación de llamadas no deseadas es la más interesante del software, que opera con la información dada por los clientes y por el propio algoritmo de detección de la compañía. “Los usuarios nos pueden alertar sobre una llamada, por ejemplo, un vendedor. Cuando suficiente gente reporta un número como spam durante un cierto periodo de tiempo, TrueCaller lo cataloga como no deseado. La segunda opción es nuestro algoritmo que, cuando vemos que un mismo número llama a 500 de nuestros usuarios en muy poco tiempo, lo marca como spam de forma autónoma”, aclara el ejecutivo.
